Підтримка

Зв’язатися з підтримкою

Ці посилання відкривають твій поштовий застосунок або Telegram. Повідомлення не надсилається автоматично.

Що додати до звернення

• Опиши, що сталося та який результат ти очікував.
• Вкажи інструмент: графік або JONIX Scanner, пристрій і браузер.
• За потреби додай скриншот без особистих даних і приблизний час помилки.
• Для питань акаунта вкажи свій ID із профілю. Паролі, коди входу, токени ботів і приватні ключі надсилати не потрібно.

Доступ і сповіщення

Вхід у JONIX працює через Google або Telegram. Якщо втрачено доступ до цих акаунтів, скористайся відновленням у відповідному сервісі: відновлення Google або застосунок Telegram.

Персональні сповіщення графіка й скрінера працюють, поки відкрито інструмент. Перевір дозвіл браузерних сповіщень, звук та правила потрібного вікна.

Питання щодо твоїх даних

Через підтримку можна звернутися щодо доступу до даних акаунта, їх виправлення, отримання копії або видалення. Для захисту акаунта власник може попросити підтвердити, що він належить тобі. Опис зберігання даних — у правилах конфіденційності.

Хто відповідає за сайт

Власник / оператор

Ivan

Країна оператора

Ukraine